komtrivj.comは、高品質の製品と優れたアフターサービスを提供することをお約束します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。以下は保証の詳細です：

保証:

komtrivj.comは、販売されたすべての製品について、購入日から14日間（自然日）、材質および製造上の欠陥がないことを保証します。通常の使用で問題が発生した場合は、無料で修理または交換を行います。

重要：ご注文情報（ご注文確認メールに記載されている詳細）は大切に保管してください。

保証の対象外となるもの:

本保証の対象外となるもの

付属の取扱説明書に従った適切な使用またはメンテナンスが行われなかった場合、または誤用、乱用、放置、事故、不適切なメンテナンス、改造、盗難、火災、洪水、その他の不可抗力（天災など）により製品が破損した場合。

中古品または正規販売ルート以外で購入された製品。

通常の経年劣化または外観上の損傷。

消耗品（ブレード、潤滑剤など）。

バッテリー容量の自然減少を含む、通常の経年劣化。

簡易保証プロセス：

メールでのお問い合わせ：製品に関するご質問は、service@komtrivj.com。

注文番号、購入者名、注文に使用した電子メールアドレス。

問題の説明：製品の問題を説明し、問題を示す写真やビデオを添付してください。

解決策のご提案：お客様の情報を確認した後、タイムリーに解決策（修理、交換など）をご提案いたします。

ご満足いただける解決策を提供することをお約束いたします。

連絡先

電子メール：service@komtrivj.com

電話：050-5533-2722 営業時間（日本時間）：月～金：10:00～19:00 土：11:00～17:00（注：UTC+9＝日本時間）

本社住所：河南省商丘市永城市高荘鎮光明路東段花市場067号